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Devis gratuit sous 24h, audit initial offert, premier rendez-vous sans engagement. Notre équipe est prête à vous écouter.

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Immeuble Galerie Présidentielle, 2e étage
boulevard du 30 juin, Kinshasa-Gombe

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+243 813 617 284 +243 813 617 284

Lun–Ven 8h–18h · Astreinte 24/7 (contrats premium)

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Lundi – Vendredi : 08h00 – 18h00
Samedi : 09h00 – 13h00
Dimanche : Fermé (urgences: astreinte)

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Lola Tech — Kinshasa-Gombe

Immeuble Galerie Présidentielle, 2e étage, boulevard du 30 juin

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Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir

Combien de temps pour obtenir un devis ?

Nous nous engageons à vous faire parvenir un devis détaillé sous 24 heures ouvrables pour les demandes standard. Pour les projets complexes nécessitant un audit préalable, nous organisons un rendez-vous dans les 48h puis vous remettons le devis sous 5 jours.

Intervenez-vous en dehors de Kinshasa ?

Oui, nous pouvons accompagner des clients en dehors de Kinshasa selon la nature du projet. Pour les régions éloignées, nous proposons la télémaintenance, l'assistance à distance ou des déplacements planifiés. Contactez-nous pour étudier votre situation.

Proposez-vous des contrats de maintenance ?

Absolument. Nous proposons trois formules (Essentiel, Business, Enterprise) adaptées à toutes les tailles d'entreprise. Les contrats incluent des interventions préventives, un support dédié et des conditions d'urgence garanties. Consultez notre page Services pour les détails.

Mes données sont-elles en sécurité avec Lola Tech ?

La confidentialité est notre priorité. Tous nos techniciens signent un accord de confidentialité. Nous sommes certifiés ISO 27001 et respectons le RGPD. Nous ne sous-traitons jamais vos données à des tiers non-autorisés. Un engagement de confidentialité est signé avant tout projet.

Peut-on payer en plusieurs fois ?

Oui, pour les projets importants, nous proposons des facilités de paiement en 2 à 3 tranches selon le montant. Les contrats de maintenance sont facturés mensuellement ou trimestriellement selon votre préférence. Nous acceptons les virements bancaires, Mobile Money et chèques.

Quelle est la durée minimale d'un contrat de maintenance ?

Nos contrats de maintenance sont généralement établis pour un an minimum, renouvelables par tacite reconduction. Nous proposons également des interventions ponctuelles sans contrat pour les besoins spécifiques. Pour les urgences, nous intervenons même pour des clients non-contractuels.

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